Цели проекта:
- поддерживать и развивать все ключевые направления «МЕДСИ» в социальных сетях;
- сформировать самостоятельное позиционирование и коммуникацию для направлений «Премиум», «Детство», превентивной медицины, науки и образования;
- обновить визуальный стиль социальных сетей;
- развивать регулярные тематические рубрики и уникальные форматы контента;
- обеспечить оперативную и экспертную коммуникацию с пользователями;
- вести более 50 аккаунтов в пяти социальных сетях.
Процесс работы
Мы выстроили комплексную систему работы с социальными сетями «МЕДСИ», учитывающую масштаб компании и разнообразие ее направлений. Одной из ключевых задач стала отстройка коммуникации каждого направления при сохранении общей узнаваемости бренда.
В рамках проекта обновили визуальный стиль социальных сетей, разработали новые форматы контента и запустили уникальные регулярные рубрики, включая утренние рубрики для разных направлений клиники.
Отдельное внимание уделяем работе с аудиторией. Благодаря быстрым и экспертным ответам на обращения пользователей формируем активное сообщество и поддерживаем постоянный диалог с подписчиками.
Параллельно ведем более 50 аккаунтов в пяти социальных сетях, развивая как основные площадки бренда, так и отдельные направления компании. Для каждого направления формируем собственную коммуникацию с учетом его аудитории и специфики.
